Demande envoyée avec succès
Merci d’avoir pris contact avec notre équipe. Nous avons bien reçu votre demande et nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais. Chaque projet bénéficie d’un suivi personnalisé, de la première prise de contact à la finalisation.
Numéro de suivi
CR-2026-54FJZ8
Votre suivi étape par étape
Demande reçue
il y a quelques instantsVotre demande a été correctement transmise à notre équipe, qui va l’étudier avec attention.
Étape terminée
Étude de votre projet
en cours d’analyseNotre équipe analyse vos besoins pour préparer une réponse personnalisée selon votre projet de croisière.
Étape en cours
Préparation de la réponse
sous 24 à 48 hNous préparons une proposition adaptée à vos attentes et vous l’enverrons prochainement par email.
Étape à venir
Retour et échanges
à venirVous recevrez notre proposition et pourrez échanger avec nos conseillers pour affiner votre projet.
Étape à venir
Finalisation de la réservation
après validationUne fois votre choix validé, nous finaliserons l’organisation de votre croisière et vous transmettrons toutes les informations utiles.
Étape à venir
Votre demande est en cours
Votre demande a bien été prise en compte et nous commençons son traitement. Nous veillerons à vous tenir informé à chaque étape, jusqu’à la finalisation de votre projet de croisière.
Vous recevrez une réponse sous peu, généralement sous 24 à 48 heures.
Besoin d’assistance supplémentaire ?
Si vous avez besoin d’aide ou souhaitez poser une question supplémentaire, notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner dans votre projet de croisière.
Pour toute question sur l’état de votre demande, n’hésitez pas à nous contacter en précisant votre numéro de suivi.
